Gizlilik Politikası
Hasat Köprüsü olarak gizliliğinize değer veriyoruz. Verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında şeffaf olmayı taahhüt ediyoruz.
Son Güncelleme: 30 Eylül 2025
1. Giriş ve Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, Hasat Köprüsü ("biz", "bize" veya "bizim") tarafından işletilen web sitesi, mobil uygulamalar ve ilgili hizmetler (topluca "Platform") aracılığıyla topladığımız kişisel bilgileri nasıl işlediğimizi açıklamaktadır. Bu politika, platformumuzu kullanan çiftçiler, restoran sahipleri ve diğer tüm kullanıcılar ("siz") için geçerlidir.
Platformumuzu kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan veri toplama, kullanma ve paylaşma uygulamalarını kabul etmiş olursunuz. Daha fazla bilgi için lütfen Kullanım Koşullarımızı da inceleyin.
2. Topladığımız Veri Türleri
Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
- Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şifre.
- Profil Bilgileri: İşletme adı, adres, vergi numarası, ürün listeleri (çiftçiler için), işletme türü (restoranlar için).
- İletişim Bilgileri: Destek talepleri veya geri bildirimler aracılığıyla paylaştığınız bilgiler.
- İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, teslimat bilgileri (finansal bilgiler ödeme işlemcimiz tarafından yönetilir).
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- Kullanım Verileri: Platformdaki etkileşimleriniz, görüntülediğiniz sayfalar, arama sorguları.
- Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz kimlikleri.
- Konum Bilgileri: İzninizle, teslimat ve lojistik optimizasyonu için coğrafi konumunuz.
- Çerezler ve Teknolojiler: Platform deneyiminizi iyileştirmek için kullanılan çerezler.
Üçüncü Taraflardan Gelen Bilgiler
- Ödeme İşlemcileri: Ödeme işlemleri için gerekli olan ve doğrudan ödeme sağlayıcımıza iletilen bilgiler.
- Analitik Sağlayıcılar: Platform kullanımını analiz etmemize yardımcı olan hizmetler.
- Sosyal Medya: Sosyal medya hesabınızla giriş yapmayı seçerseniz, o platformdan temel profil bilgileri.
3. Verilerinizi Neden ve Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız bilgileri, platformumuzu işletmek, iyileştirmek ve kişiselleştirmek için çeşitli amaçlarla kullanırız. Temel kullanım amaçlarımız şunlardır:
- Hizmet Sağlamak: Çiftçiler ve restoranlar arasında bağlantı kurmak, siparişleri işlemek ve teslimatları kolaylaştırmak.
- İletişim Kurmak: Hesap güncellemeleri, sipariş bildirimleri ve pazarlama materyalleri (izninizle) göndermek.
- Platformu İyileştirmek: Kullanım verilerini analiz ederek hizmetlerimizi, özelliklerimizi ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
- Güvenliği Sağlamak: Sahtekarlığı önlemek, politikalarımızı uygulamak ve yasal yükümlülüklere uymak.
4. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgilerinizi sizin izniniz olmadan pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
- Platform Kullanıcıları Arasında: Bir siparişin tamamlanması için restoran ve çiftçi arasında iletişim ve konum bilgileri gibi gerekli veriler paylaşılır.
- Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, veri analizi, bulut depolama ve lojistik gibi hizmetleri bizim adımıza yürüten güvenilir üçüncü taraf şirketlerle.
- Yasal Zorunluluklar: Yasal bir talebe, mahkeme emrine veya yasal sürece uymak amacıyla yetkili makamlarla.
- İş Devirleri: Bir birleşme, devralma veya varlık satışı durumunda, bilgileriniz devredilen varlıkların bir parçası olabilir.
5. Veri Güvenliği Taahhüdümüz
Verilerinizin güvenliğini ciddiye alıyoruz. Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya imha edilmeye karşı korumak için tasarlanmış idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bu önlemler arasında veri şifreleme, güvenli sunucular ve erişim kontrolü protokolleri bulunmaktadır. Ancak, internet üzerinden hiçbir iletim yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını unutmayın.
6. Gizlilik Haklarınız
Geçerli yasalara tabi olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz. Bu haklar şunları içerir:
- Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını talep etme.
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerinizi düzelttirme.
- Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı").
- İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
- Onayınızı Geri Çekme: Veri işleme için verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekme.
Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
7. Çocukların Gizliliği
Platformumuz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir ebeveyn veya vasiyseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Böyle bir bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgiyi sunucularımızdan silmek için adımlar atarız.
Sorularınız mı Var?
Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Gizlilik uygulamalarımız konusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
E-posta Gönder: destek@hasatkopbd.pro